Fitri Anisa. Pengaruh Experiential Marketing, E-Service Quality (Tracking System Berbasis Web) Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Jasa J&T Express Di Pasuruan. jemes. 2023;1(1):1-9. Accessed June 10, 2026. https://journal.satriajaya.com/index.php/jemes/article/view/29